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Allgemeine Geschäftsbedingungen  

1) Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website, der mobilen App oder anderer digitaler Dienste von Skyroll Casino Schweiz (gemeinsam „Dienste“) erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), der Datenschutzerklärung sowie allen spiel- oder aktionsspezifischen Regeln einverstanden. Diese AGB bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Skyroll Casino Schweiz. Sollten Sie mit einer Bestimmung nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen. Skyroll behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, um gesetzlichen, regulatorischen oder technischen Anforderungen zu entsprechen. Das auf dieser Seite angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ zeigt die aktuelle Version an. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

a) Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen Ihnen und Skyroll Casino Schweiz kommt zustande, sobald Sie ein Konto eröffnen oder erstmals auf die Plattform zugreifen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben und dass Sie die rechtliche Befugnis besitzen, diesen Vertrag abzuschliessen.

b) Änderungen der Bedingungen

Skyroll kann diese AGB bei Bedarf anpassen. Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden Ihnen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Sollten Sie mit einer Anpassung nicht einverstanden sein, müssen Sie die Nutzung beenden und Ihr Konto schliessen.

2) Teilnahmeberechtigung und geografische Beschränkungen

Die Nutzung der Dienste von Skyroll Casino Schweiz ist ausschliesslich volljährigen Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und sich in einem Land befinden, in dem Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Durch die Nutzung erklären Sie, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen und im eigenen Namen handeln.

Skyroll setzt Alters- und Identitätsprüfungen ein, um sicherzustellen, dass kein unberechtigter Zugriff erfolgt. Personen, die gegen diese Anforderungen verstossen, können gesperrt oder vom Dienst ausgeschlossen werden. Gewinne oder Boni, die unter Verletzung dieser Regeln erzielt wurden, verfallen. Zudem dürfen keine VPNs oder andere Tools verwendet werden, um den Standort zu verschleiern. Skyroll kann den Zugang zu bestimmten Ländern oder Regionen einschränken, wenn dies aufgrund gesetzlicher oder technischer Gründe erforderlich ist. In der Schweiz unterliegt Skyroll den Bestimmungen der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) und verpflichtet sich zu deren Einhaltung.

3) Kontoerstellung und Sicherheit

Um Zugang zu den Diensten zu erhalten, müssen Sie ein persönliches Spielerkonto erstellen. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Jeder Nutzer darf nur ein Konto besitzen.

Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Login-Daten und alle Aktivitäten auf Ihrem Konto. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt. Skyroll empfiehlt, sichere Passwörter zu verwenden und regelmässig zu ändern. Sollte ein unbefugter Zugriff festgestellt werden, sind Sie verpflichtet, den Support sofort zu informieren. Skyroll haftet nicht für Verluste, die durch die Weitergabe von Zugangsdaten entstehen.

Zur Wahrung der Sicherheit verwendet Skyroll Verschlüsselung, Geräteerkennung und automatische Betrugserkennungssysteme. Konten, die Anzeichen von Manipulation oder unregelmässigem Verhalten aufweisen, können vorübergehend gesperrt werden, bis eine Überprüfung abgeschlossen ist.

4) Verifizierung (KYC) und Geldwäscheprävention (AML)

Skyroll Casino Schweiz ist verpflichtet, die Identität aller Spielerinnen und Spieler im Rahmen der geltenden Gesetze zur Geldwäschebekämpfung zu überprüfen. Dieser Prozess wird als KYC (Know Your Customer) bezeichnet. Sie erklären sich damit einverstanden, auf Anfrage gültige Ausweisdokumente, Adressnachweise und gegebenenfalls Nachweise über die Herkunft Ihrer eingezahlten Gelder vorzulegen.

Diese Massnahmen dienen der Sicherheit und Transparenz der Plattform. Sollte die Identitätsprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen oder verweigert werden, kann das Konto eingeschränkt oder geschlossen werden. Darüber hinaus werden alle Spielerinnen und Spieler regelmässig gegen Sanktionslisten und Listen politisch exponierter Personen (PEP) geprüft. Wenn Auffälligkeiten festgestellt werden, kann Skyroll zusätzliche Nachweise anfordern oder den Zugang zu den Diensten bis zur Klärung vorübergehend sperren.

Alle erhobenen Daten werden ausschliesslich zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet und streng vertraulich behandelt.

5) Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungsmethoden

Ein- und Auszahlungen bei Skyroll Casino Schweiz erfolgen ausschliesslich über sichere, zugelassene Zahlungsmethoden. Sie dürfen nur Zahlungsmittel verwenden, die auf Ihren Namen lauten. Transaktionslimits, Bearbeitungszeiten und mögliche Gebühren werden transparent angezeigt.

Auszahlungen werden, soweit möglich, über die gleiche Methode durchgeführt, die Sie für Ihre Einzahlung verwendet haben. Vor jeder Auszahlung kann eine zusätzliche Identitätsprüfung erfolgen, um Missbrauch zu verhindern. Skyroll bemüht sich, Auszahlungen zügig zu bearbeiten; Verzögerungen können jedoch durch Sicherheitsprüfungen oder gesetzliche Auflagen entstehen.

Eine Rückbuchung ohne vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst gilt als Verstoss gegen diese AGB und kann zur Sperrung des Kontos führen. In solchen Fällen behält sich Skyroll das Recht vor, entstandene Kosten einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

6) Boni, Aktionen und Treueprogramm

Skyroll Casino Schweiz bietet seinen Spielerinnen und Spielern verschiedene Bonusaktionen, Promotionen und ein Treueprogramm. Diese Angebote unterliegen spezifischen Bedingungen, die vor der Teilnahme einzusehen sind. Dazu gehören Umsatzanforderungen, Teilnahmefristen, Spielgewichtungen und Einsatzlimits.

Ein Bonus kann erst ausgezahlt werden, wenn die entsprechenden Umsatzbedingungen erfüllt sind. Spielautomaten tragen in der Regel vollständig zur Erfüllung bei, während Tischspiele oder Live-Dealer-Spiele unterschiedlich gewichtet werden.

Jede Form des Missbrauchs, etwa durch Mehrfachkonten, systematisches Bonusspiel oder automatisierte Software, führt zum Ausschluss von Bonusaktionen, zur Aberkennung von Gewinnen und gegebenenfalls zur Kontoschliessung.

7) Spielregeln, Fair Play und Zufallsgeneratoren (RNG)

Alle Spiele auf Skyroll Casino Schweiz werden von lizenzierten und geprüften Softwareanbietern bereitgestellt. Jede Spielrunde basiert auf einem zertifizierten Zufallsgenerator (RNG), der regelmässig von unabhängigen Prüfstellen getestet wird. Diese Technologie garantiert faire, zufällige und unverfälschte Ergebnisse.

Skyroll verpflichtet sich, den Spielbetrieb transparent und im Einklang mit den Vorschriften der ESBK zu führen. Sollte ein technischer Fehler, eine Fehlfunktion oder eine Unterbrechung auftreten, behält sich Skyroll das Recht vor, betroffene Runden für ungültig zu erklären und das Spielkonto auf den korrekten Stand zurückzusetzen.

Manipulationen, Absprachen zwischen Spielern oder die Nutzung von automatisierten Spielsystemen (Bots, Skripten) sind streng verboten und führen zur sofortigen Sperrung des Kontos. Fairness, Transparenz und Vertrauen sind zentrale Grundsätze unserer Spielphilosophie.

8) Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz

Skyroll Casino Schweiz legt grossen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und den Schutz seiner Nutzerinnen und Nutzer. Glücksspiel soll immer eine Form der Unterhaltung bleiben und darf weder zu finanziellen Schwierigkeiten noch zu persönlichem Leid führen. Unser Unternehmen verpflichtet sich, proaktiv Massnahmen zu ergreifen, um ein sicheres, faires und ausgewogenes Spielumfeld zu schaffen. Dazu gehören technische Hilfsmittel, individuelle Limitierungen und präventive Überwachungssysteme, die auffälliges Spielverhalten erkennen und gezielt Unterstützung anbieten. Der Schutz unserer Spielerinnen und Spieler steht im Mittelpunkt unserer Philosophie, und wir fördern aktiv Transparenz, Aufklärung und Selbstkontrolle.

a) Präventionsmassnahmen

Skyroll bietet Instrumente zur Selbstkontrolle, darunter Einzahlungslimits, Zeitbegrenzungen, Spielpausen und dauerhafte Selbstsperren. Diese Funktionen helfen Spielerinnen und Spielern, ihr Verhalten zu regulieren und Kontrolle über ihre Aktivität zu behalten.

b) Unterstützung bei problematischem Spielverhalten

Wenn ein Spieler Anzeichen von übermässigem Spielverhalten zeigt, kann Skyroll den Account vorübergehend einschränken, Limits setzen oder Kontakt zu professionellen Hilfsangeboten vermitteln.

c) Zusammenarbeit mit Fachstellen

Skyroll arbeitet mit Organisationen wie Spielerhilfe.ch, Sucht Schweiz und GambleAware zusammen, um Betroffenen Zugang zu Beratung und Unterstützung zu ermöglichen.

9) Geistiges Eigentum

Alle Inhalte und Materialien, die auf der Website, in der App oder über andere digitale Kanäle von Skyroll Casino Schweiz bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Dazu zählen unter anderem Texte, Grafiken, Symbole, Marken, Audiodateien, Videos, Software und das Design der Plattform. Diese Inhalte sind Eigentum von Skyroll Casino oder seiner Lizenzgeber und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, verändert oder verbreitet werden. Das geistige Eigentum ist ein wesentlicher Bestandteil der Markenidentität von Skyroll, weshalb wir bei Verletzungen rechtliche Schritte vorbehalten. Spieler erhalten lediglich ein eingeschränktes, persönliches Nutzungsrecht im Rahmen ihrer privaten Spielaktivität.

a) Schutz der Markenrechte

Alle Logos, Handelsnamen und Markenzeichen von Skyroll sind registriert und rechtlich geschützt. Jede missbräuchliche oder gewerbliche Nutzung ist untersagt.

b) Beschränkung der Nutzung

Die Plattform darf nur für private, nicht-kommerzielle Zwecke verwendet werden. Jeglicher Versuch, Software zu dekompilieren oder zu verändern, wird als Verstoss gegen diese AGB gewertet.

c) Nutzergenerierte Inhalte

Wenn ein Nutzer Feedback oder Bewertungen einreicht, gewährt er Skyroll das Recht, diese Inhalte unentgeltlich für Marketing- und Kommunikationszwecke zu verwenden.

10) Kontosperrung und Kündigung

Skyroll Casino Schweiz behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schliessen, wenn Verstösse gegen diese AGB, betrügerische Aktivitäten oder Verstösse gegen gesetzliche Vorschriften festgestellt werden. Die Sperrung dient in erster Linie dem Schutz des Spielers sowie der Integrität der Plattform. Während der Sperrung sind Einzahlungen, Auszahlungen und Spielaktivitäten eingeschränkt. Bei endgültiger Kontoschliessung werden alle rechtmässig verfügbaren Guthaben gemäss den geltenden Vorschriften ausbezahlt. Skyroll verpflichtet sich, alle Entscheidungen fair, nachvollziehbar und transparent zu treffen.

a) Gründe für Sperrung

Mögliche Gründe sind Identitätsbetrug, Geldwäscheverdacht, technische Manipulation oder Mehrfachkonten.

b) Verfahren bei Sperrung

Vor der endgültigen Schliessung informiert Skyroll die betroffene Person über den Grund und bietet Gelegenheit zur Stellungnahme, sofern gesetzlich zulässig.

c) Folgen der Kündigung

Nach der Schliessung werden Bonusguthaben und Treuepunkte gelöscht. Rechtmässige Restbeträge werden auf das registrierte Zahlungsmittel zurückerstattet.

11) Haftungsbeschränkung

Skyroll Casino Schweiz stellt seine Dienste „wie besehen“ zur Verfügung und übernimmt keine Gewährleistung für eine ununterbrochene oder fehlerfreie Nutzung. Trotz höchster technischer Standards kann es zu Wartungen, Systemfehlern oder Netzwerkproblemen kommen. Skyroll haftet nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Datenverluste, die durch die Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Dienste entstehen. Die Verantwortung der Spieler, über stabile Internetverbindungen und kompatible Geräte zu verfügen, bleibt bestehen. Jede Haftung für Drittanbieter, Netzbetreiber oder Softwarehersteller wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

a) Technische Verfügbarkeit

Kurzzeitige Unterbrechungen aufgrund von Wartungen oder Aktualisierungen gelten nicht als Pflichtverletzung.

b) Ausschluss von Folgeschäden

Skyroll haftet ausschliesslich für direkte Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.

c) Verantwortung der Nutzer

Spieler sind selbst verantwortlich für ihre Hardware, Software und Internetverbindung. Fehler, die daraus entstehen, liegen ausserhalb unserer Haftung.

12) Höhere Gewalt (Force Majeure)

Skyroll Casino Schweiz haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse verursacht werden, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen. Dazu gehören unter anderem Naturkatastrophen, Krieg, gesetzliche Eingriffe, Stromausfälle oder Störungen der Telekommunikation. In solchen Fällen kann der Betrieb der Plattform vorübergehend eingeschränkt oder ausgesetzt werden, ohne dass Schadensersatzansprüche entstehen. Skyroll verpflichtet sich, den regulären Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen.

a) Ursachen höherer Gewalt

Dazu zählen unvorhersehbare externe Umstände, die den technischen oder operativen Betrieb verhindern.

b) Auswirkungen

Während der Dauer höherer Gewalt gelten alle vertraglichen Verpflichtungen als ausgesetzt, bis die normalen Bedingungen wiederhergestellt sind.

c) Wiederaufnahme

Skyroll wird die Dienste nach Behebung der Störung so rasch wie möglich wieder aktivieren und die Nutzer informieren.

13) Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Im Streitfall verpflichten sich beide Parteien, zunächst eine gütliche Einigung über den Kundendienst zu suchen, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Fall an eine anerkannte Schlichtungsstelle oder das zuständige Gericht in Zürich verwiesen werden. Sammel- oder Gruppenklagen sind ausgeschlossen.

a) Informelle Beilegung

Skyroll ermutigt Spieler, Streitigkeiten zunächst durch den Support zu klären. Die meisten Konflikte lassen sich durch Kommunikation lösen.

b) Schlichtungsverfahren

Wenn keine Lösung erreicht wird, kann der Fall einer anerkannten Schlichtungsstelle im Rahmen des Schweizer Konsumentenschutzrechts übergeben werden.

c) Gerichtsbarkeit

Für gerichtliche Verfahren gilt der ausschliessliche Gerichtsstand Zürich, sofern gesetzlich zulässig.

14) Änderungen und Aktualisierungen

Skyroll Casino Schweiz kann diese AGB jederzeit anpassen, um Änderungen in der Gesetzgebung, Technologie oder im Geschäftsbetrieb zu berücksichtigen. Das Datum am Seitenanfang zeigt die jeweils aktuelle Version. Wesentliche Änderungen, die Rechte oder Pflichten betreffen, werden vor Inkrafttreten angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Frühere Versionen können auf Anfrage eingesehen werden.

a) Kommunikation von Änderungen

Skyroll informiert seine Nutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail oder Hinweis auf der Website.

b) Inkrafttreten

Die aktualisierte Version tritt mit der Veröffentlichung in Kraft, sofern kein anderes Datum angegeben wird.

c) Zustimmung

Durch die weitere Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung akzeptieren Sie automatisch die neuen Bedingungen.

15) Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Skyroll Casino Schweiz dar. Sollte eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Alle Vereinbarungen und Mitteilungen erfolgen in deutscher Sprache. Skyroll behält sich das Recht vor, Rechte und Pflichten aus diesen AGB auf verbundene Unternehmen zu übertragen, sofern dies den Spielern keine Nachteile bringt.

a) Sprache und Auslegung

Im Falle von Übersetzungen gilt die deutschsprachige Version dieser AGB als rechtlich verbindlich.

b) Salvatorische Klausel

Ungültige Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommen.

c) Anerkennung

Durch die Nutzung von Skyroll Casino Schweiz bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als verbindliche Zustimmung.